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Política de privacidad de 1RedBet para Argentina

Datos de cuenta y uso de 1RedBet

En 1RedBet cuidamos la información necesaria para operar nuestros servicios de casino en Argentina.

Navegación


Al crear una Cuenta de Jugador, nos das autorización para tratar datos vinculados con registro, acceso y actividad. Si no querés aportar información requerida, no podremos habilitar ciertas funciones del Sitio Web.

Usamos esos datos para procesar apuestas, administrar transacciones financieras, verificar identidad y sostener la atención al cliente. También los utilizamos para controles antifraude, seguridad operativa y cumplimiento regulatorio aplicable.

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Si seguís usando nuestros servicios luego de una actualización, entenderemos que aceptás la versión vigente.

Método Notas Detalles
Registro de Cuenta de Jugador Al registrar una cuenta en el Sitio Web de 1RedBet, confirmás tu consentimiento con la Política de Privacidad.
  • Pedimos Datos Personales mediante formularios de registro.
  • El ingreso requiere el ID y contraseña únicos del jugador.
Uso del Sitio Web El sistema puede recopilar automáticamente información generada durante el uso de los servicios.
  • Navegador, dirección IP y sitio de referencia.
  • Datos de tráfico, GeoIP, datos de navegador/dispositivo, registros web y logs de actividad.
Verificación y operaciones Podemos pedir documentos y comprobantes para verificar la cuenta, procesar depósitos o retiros y realizar controles antifraude.
  • Escaneos de cédula de identidad/pasaporte.
  • Comprobantes de pago.
  • Estado de cuenta bancario.
Cookies y seguimiento Usamos cookies y herramientas de seguimiento similares para recopilar información y ajustar la experiencia.
  • Cookies necesarias: navegación básica y acceso a áreas de miembros.
  • Cookies funcionales: preferencias como sesión, idioma o región.
  • Cookies publicitarias: medición de marketing de contenidos.
Conservación legal Tras el cierre de la Cuenta de Jugador, retenemos los Datos Personales durante el tiempo exigido por la ley. Por obligaciones PLA/FT en Chile, Ley N° 19.913 y normativa UAF, el período mínimo indicado es de cinco (5) años.
Derechos sobre tus datos Conforme a la Ley N° 19.628 y normativa aplicable, podés ejercer derechos sobre los Datos Personales mantenidos.
  • Acceder a tus Datos Personales.
  • Solicitar eliminación, sujeta a obligaciones legales de conservación.
  • Solicitar limitación del tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento, por ejemplo, marketing directo.
  • Solicitar portabilidad cuando corresponda.
Seguridad de la cuenta Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales e impedir accesos por terceros. Puede habilitarse autenticación de dos factores (2FA) como protección adicional frente a usos no autorizados.
Compartición limitada No vendemos ni arrendamos Datos Personales a terceros; pueden compartirse en casos específicos.
  • Procesadores de pago para facilitar transacciones.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
  • Entidades del grupo empresarial y socios comerciales.
  • Terceros con consentimiento previo del jugador.
Contacto y reclamaciones Puede solicitarse acreditar identidad para procesar una solicitud relacionada con datos.
  • Encargado de Protección de Datos: [email protected]
  • Baja de marketing o soporte: [email protected]
  • Posibilidad de reclamar ante autoridades y tribunales competentes en Chile.

Información personal y actividad de cuenta

De tu cuenta podemos tratar datos que aportás directamente al registrarte o gestionar tu perfil.

Esto puede incluir nombre, apellido, fecha de nacimiento, correo, teléfono y demás información enviada mediante formularios. También conservamos correspondencia mantenida por chat web, correo electrónico u otros canales disponibles.

Tu historial de transacciones forma parte de la administración de la Cuenta de Jugador. Ese registro permite validar movimientos, revisar pagos, resolver consultas y detectar usos incompatibles con nuestras condiciones.

Para depósitos, retiros o verificación, podemos pedir documentación razonable que respalde identidad y medios de pago. Estos controles reducen riesgos de fraude y ayudan a proteger fondos, cuentas y operaciones del casino.

  • Comprobamos identidad antes de habilitar funciones sensibles.
  • Revisamos transacciones para prevenir abuso o actividad irregular.
  • Limitamos el acceso interno al personal autorizado por función.
  • Usamos datos agregados para mejorar servicios sin identificarte directamente.

Algunos datos se generan automáticamente mientras navegás, iniciás sesión o usás nuestros juegos. Podemos registrar datos de tráfico, GeoIP, navegador, dispositivo, registros web y actividad técnica asociada.

Privacidad, cumplimiento y marketing

De la privacidad depende que podamos ofrecer juego online con controles claros y trato responsable.

Procesamos información para prestar servicios, configurar tu cuenta, atender reclamos y sostener operaciones de pago. También verificamos identidad conforme a condiciones operativas, exigencias de licencia y obligaciones legales aplicables.

La normativa citada incluye la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada. Para obligaciones PLA/FT, también se contempla la Ley N° 19.913 y normativa UAF.

No recopilamos Datos Personales sin tu conocimiento, aunque cierta información técnica puede generarse automáticamente. Además, podemos recibir datos lícitos de prestadores, proveedores en línea o servicios de prevención de fraude.

Las comunicaciones de marketing se administran con preferencias de cuenta y consentimiento cuando corresponde. Si no querés recibir promociones, podés solicitar la baja desde tus ajustes o mediante soporte.

Al aceptar premios, concursos o ganancias, puede usarse tu nombre o alias con fines promocionales. Ese uso no genera compensación adicional, salvo que una norma aplicable establezca otra cosa.

Cookies y preferencias de navegación

Usamos cookies para navegación básica, sesión, idioma, región, medición y personalización del servicio. Algunas resultan necesarias para ingresar a áreas de miembros y mantener funciones esenciales del Sitio Web.

Podés bloquear o eliminar cookies desde el navegador, aunque ciertas funciones podrían quedar limitadas. No recomendamos desactivar todas, porque la experiencia del casino puede perder estabilidad o personalización.

Compartir datos y derechos del jugador

De los datos que compartimos, aplicamos un criterio limitado y vinculado con finalidades concretas.

No vendemos ni arrendamos Datos Personales a terceros. Podemos divulgar información ante obligación legal, requerimiento de autoridad competente, procesadores de pago o terceros autorizados por tu consentimiento previo.

También podemos compartir datos con entidades de nuestro grupo empresarial y socios comerciales. En esos casos, el tratamiento debe respetar finalidades operativas, soporte técnico, marketing permitido, analítica o mejoras del servicio.

Nuestro personal autorizado puede acceder a información solo para cumplir tareas asignadas. Esto incluye protección de datos, PLA/FT, pagos, antifraude, soporte y funciones internas relacionadas con la cuenta.

Podemos transferir datos fuera de Chile para prestar servicios, con salvaguardas razonables y controles adecuados. Procuramos que esas transferencias mantengan coherencia con la normativa citada y buenas prácticas internacionales.

Tras cerrar la cuenta, conservamos información durante el plazo exigido por la ley. Para obligaciones PLA/FT, el período mínimo indicado es de cinco (5) años desde la última transacción o cierre.

Podés pedir acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición al marketing directo o portabilidad cuando corresponda. Para proteger tu cuenta, podemos solicitar acreditación de identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Si querés ajustar permisos, revisar preferencias o ejercer derechos, usá los canales de soporte disponibles en tu Cuenta de Jugador. Mantenemos un enfoque práctico: datos necesarios, controles proporcionales y comunicación clara.